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🧾 Términos y Condiciones de Uso – MaxInnovation.cl

Última actualización:  2025

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1. Uso del Sitio Web

El uso del sitio web www.maxinnovation.cl implica la aceptación plena de estos Términos.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma responsable y conforme a la legislación chilena vigente.

2. Precios y Productos

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el IVA (19%), salvo que se indique lo contrario.

  • Los precios y promociones pueden variar sin previo aviso.

  • Las imágenes son referenciales; pueden existir ligeras diferencias en color, tamaño o presentación.

3. Formas de Pago

Aceptamos pagos mediante:

  • Transferencia bancaria.

  • Tarjetas de crédito y débito a través de plataformas seguras como GetNet, Mercado Pago, u otras pasarelas disponibles.

  • El pago debe realizarse antes del despacho o retiro del producto dentro de algunas comunas de la RM

4. Envíos y Despachos

  • Realizamos envíos a todo Chile mediante Bluexpress, Chilexpress u otros operadores logísticos.

  • Los plazos de entrega varían según la región, generalmente entre 1 y 7 días hábiles.

  • En caso de retraso por parte del transporte, MaxInnovation no se responsabiliza de demoras ajenas a la empresa.

  • También ofrecemos retiro en tienda o punto de entrega, previa coordinación.

5. Garantías y Cambios

  • Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses, conforme a la Ley del Consumidor (Ley 19.496).

  • El cliente podrá optar por cambio, reparación o devolución si el producto presenta fallas de fábrica.

  • No aplica garantía si el producto fue dañado por mal uso o instalación incorrecta.

  • Para hacer válida la garantía, se debe presentar boleta o comprobante de compra.

6. Derecho a Retracto

Según la ley chilena, el derecho a retracto no aplica para compras realizadas en línea si el producto fue entregado conforme a lo ofrecido y sin fallas.
Sin embargo, en MaxInnovation podemos ofrecer devoluciones voluntarias caso a caso, siempre que el producto esté nuevo y sin uso.

7. Protección de Datos Personales

Los datos entregados por los clientes son tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para fines comerciales y logísticos.
MaxInnovation Ltda. cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, logotipos, textos, diseños) es propiedad de MaxInnovation Ltda Marca Registrada y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.

9. Limitación de Responsabilidad

MaxInnovation no se responsabiliza por daños indirectos o pérdida de datos que resulten del uso del sitio o de productos adquiridos.

10. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, y cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de la ciudad de Santiago.

11. Contacto

Para consultas o reclamos, puede escribirnos a:
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